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本报讯走进广阳区新源道金泰社区退役军人服务站，“真诚服务 情系老兵”的标语令人眼前一亮，站内设施一应俱全。

广阳区金泰社区 用心用情打造退役军人之家

本报讯走进广阳区新源道金泰社区退役军人服务站，“真诚服务 情系老兵”的标语令人眼前一亮，站内设施一应俱全。金泰社区围绕“引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度”的新时代要求，用心用情将退役军人服务站打造成有军味、有温度、有情感的“退役军人之家”，增强退役军人的荣誉感和归属感。

服务专窗提供一站式暖心服务。

在金泰社区综合服务站设有退役军人服务专窗，社区安排专人对接和服务退役军人，提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业创业指导、来信来访、法律援助、党员管理等一站式服务。做到疑问有解答、政策有指引，一张笑脸、一声问候、一把椅子、一站服务、一办到底，让退役军人感受到“家”的温暖。

一人一档提升精细化服务水平。金泰社区通过“线上+线下”相结合方式，实现退役军人信息管理全覆盖。

依托全省退役军人信息数据库建立数字档案，动态管理；通过现场接待、电话询问、上门走访等形式建立纸质档案。目前已对辖区85名退役军人建档立卡，一人一档进行统一编号及编制目录，动态完善退役军人参与社区管理、生活、就业需求等数据。

用心用情做好服务保障工作。金泰社区坚持服务至上，落实好相关政策和优抚安置工作，关心关爱特困、伤残、参战退役军人，帮助他们解决实际困难。辖区退役军人管少华患尿毒症并伴有多种并发症，其爱人为了照顾管少华无法出去打工。

金泰社区帮其申请医保二次报销，减少其看病开支，逢年过节入户慰问。2020年起，连续两年帮助管少华成功申请困难退役军人救助基金共计12000元；积极帮助管少华申请省级阳光基金救助。

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